Não é com mágica que se faz um bom trabalho, mas sim com um bom trabalho que se faz magia!

Lee Cockerell
(CEO Walt Disney Resort)

Crenças H&H – coisas em que acreditamos

1) Cada atendimento é uma oportunidade de encantar alguém.
2) A Ética define nossas condutas
3) O que fazemos é essencial e faz bem às pessoas
4) Aprendemos algo todos os dias
5) Cada um é responsável pelo sucesso de todos
6) Somos movidos por objetivos e resultados
7) Faremos sempre mais do que se espera de nós
8) Tempo e dinheiro devem ser preservados. Seja nosso ou do cliente.
9) Não reclamamos. Resolvemos. Agora.
10) Comunicação, Integração e harmonia no ambiente são fundamentais

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